北京福思特物流有限公司（客服主管）
所在地区： 北京
职位类别：
客户服务 >
客服主管
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全职 |
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2024年03月30日 |
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3 |
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面议 |
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北京 |
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1-2年 |
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本科 |
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不限
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职位描述:
职位描述：
1、负责运输业务的跟踪，收集在途及签收信息
2、负责受理客户的查询及投诉并协调内外部资源解决
3、负责定期统计质量数据并进行简单分析
4、处理货损货差等事件的索赔
工作职位要求：
1、年龄23-35岁，大本以上学历物流管理相关专业
2、有1年以上物流相关工作经验，有较好亲和力和语言沟通能力，并具有较强的责任心和主动推进的意识；
3、熟练操作OFFICE办公软件（特别是EXCEL）
