广州巡洋网络科技有限公司（客服专员/助理（非技术））
所在地区： 广州
所属行业： 互联网/电子商务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月15日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 广州 | |||
| 不限 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
工作职责：
--针对手机商城上面的订单客户，电话跟客户确认订单的订购，促成产品交易；
--负责客服热线的接听，通过电话解答顾客对意向产品的购买咨询；
--熟悉公司产品知识，负责客户售后维护工作，提高客户满意度；
--完成上级领导给到的部门其它相关任务；
--公司运营商品：手机数码，名鞋，手表，服装，成人用品；
--上班时间：6天工作制（每天6-7个小时）。
任职要求：
--熟悉电子商务，对手机上网有一定的了解；
--普通话标准，语言表达能力强，善于沟通，具良好的情绪管理能力及应变能力；
--熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟以上；
--熟悉电话销售技巧，一年以上电话销售客服经验，有呼叫中心工作经验者优先；
--富有工作热情，工作认真负责，有责任感，有团队合作精神，能承受较强工作压力。
--针对手机商城上面的订单客户，电话跟客户确认订单的订购，促成产品交易；
--负责客服热线的接听，通过电话解答顾客对意向产品的购买咨询；
--熟悉公司产品知识，负责客户售后维护工作，提高客户满意度；
--完成上级领导给到的部门其它相关任务；
--公司运营商品：手机数码，名鞋，手表，服装，成人用品；
--上班时间：6天工作制（每天6-7个小时）。
任职要求：
--熟悉电子商务，对手机上网有一定的了解；
--普通话标准，语言表达能力强，善于沟通，具良好的情绪管理能力及应变能力；
--熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟以上；
--熟悉电话销售技巧，一年以上电话销售客服经验，有呼叫中心工作经验者优先；
--富有工作热情，工作认真负责，有责任感，有团队合作精神，能承受较强工作压力。
