无锡市常顺快运有限公司（客服专员/助理）
所在地区： 无锡
所属行业： 交通/运输/物流
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年05月08日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 无锡 | |||
| 不限 | 不限 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责：
1、积极利用电话为载体，为客户提供快速，准确的解答，引导客户的消费，增加客户的满意程度。
2、跟踪公司车辆的在途情况，及时准确的反馈给相关人员，做好整理和归档。3、难信细致的疏通客户的不满，处理客户的投诉，最大限度的增加客户的满意度。
任职要求：
1、有良好的文字和语言表达能力，出色的人际沟通能力，细心，耐心，思维敏捷，有良好的客户服务意识。有较强的应变能力和协调能力，事业心强。
2、身体健康，有工作激情和事业心，能独立完成工作任务，有自己独特的见解，思维敏捷，挑战自我，能长期稳定的工作。
1、积极利用电话为载体，为客户提供快速，准确的解答，引导客户的消费，增加客户的满意程度。
2、跟踪公司车辆的在途情况，及时准确的反馈给相关人员，做好整理和归档。3、难信细致的疏通客户的不满，处理客户的投诉，最大限度的增加客户的满意度。
任职要求：
1、有良好的文字和语言表达能力，出色的人际沟通能力，细心，耐心，思维敏捷，有良好的客户服务意识。有较强的应变能力和协调能力，事业心强。
2、身体健康，有工作激情和事业心，能独立完成工作任务，有自己独特的见解，思维敏捷，挑战自我，能长期稳定的工作。
