上海恒顺旅行社有限公司（客服主管）

所在地区： 上海

所属行业： 交通/运输/物流

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职位类别： 客户服务 > 客服主管

全职  2024年04月16日 
1  面议 
     上海 
3-5年  大专 
不限      

职位描述:

工作职责：
1、负责公司会员的维护管理工作；
2、妥善处理客户升级投诉；
3、制定部门的服务规范；
4、协助部门经理开展部门综合管理工作。

职位要求：
1、大专以上学历；
2、3年以上工作经验，1年以上客户服务管理岗位任职经验；
3、优秀的语言表达和沟通能力；
4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大的工作压力。
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