广州市美丽风暴服饰有限公司（客服专员）
所在地区： 广州
所属行业： 互联网/电子商务,服装/纺织
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月26日 | ||
| 5 | 1000-1999 | ||
| 广州 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、通过聊天软件，网上销售服务，处理订货信息，接听定购电话等；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求；
3、协调通知库房发货，填写和查询发货单号；
4、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
任职要求（即应聘条件）：
1、熟悉一般的电脑文档操作，具备较强的客户沟通能力，有服装类淘宝和网购销售经验者优先考虑；
2、有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、熟悉并掌握淘宝店铺的基本操作流程者优先考虑。
4、性格温和开朗，态度积极、友善，有良好的沟通技巧和协调能力。
5、普通话标准，口齿伶俐，倾听技巧佳，善于把握消费者心理，积极主动，能承受工作压力；
6、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求；
3、协调通知库房发货，填写和查询发货单号；
4、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
任职要求（即应聘条件）：
1、熟悉一般的电脑文档操作，具备较强的客户沟通能力，有服装类淘宝和网购销售经验者优先考虑；
2、有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、熟悉并掌握淘宝店铺的基本操作流程者优先考虑。
4、性格温和开朗，态度积极、友善，有良好的沟通技巧和协调能力。
5、普通话标准，口齿伶俐，倾听技巧佳，善于把握消费者心理，积极主动，能承受工作压力；
6、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
