武汉奥博道科技有限公司（英文客服）
所在地区： 武汉
所属行业： 计算机/IT
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月08日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 武汉 | |||
| 不限 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1.负责公司产品的售前咨询和售后服务
2.负责软件FAQ和知识库的扩展更新
3.了解客户需求，及时提出软件相关的改进建议
4.总结整理客户遇到的问题并写成教程文章
5.负责撰写软件相关软文并推广
6.负责客服相关资源的开发和整理
7.完成上级交代的其他任务
任职要求：
1.大专及以上学历
2.英语六级或专业四级
3.具备基础的计算机知识，对SEO和电子商务有一定程度的了解
4.有较强英语口头表达能力
5.有一定的英文写作基础
6.有上进心善于主动发现问题，解决问题的能力，并且有较强的学习和团队沟通协调能力。
2.负责软件FAQ和知识库的扩展更新
3.了解客户需求，及时提出软件相关的改进建议
4.总结整理客户遇到的问题并写成教程文章
5.负责撰写软件相关软文并推广
6.负责客服相关资源的开发和整理
7.完成上级交代的其他任务
任职要求：
1.大专及以上学历
2.英语六级或专业四级
3.具备基础的计算机知识，对SEO和电子商务有一定程度的了解
4.有较强英语口头表达能力
5.有一定的英文写作基础
6.有上进心善于主动发现问题，解决问题的能力，并且有较强的学习和团队沟通协调能力。
