广东太阳神集团有限公司广东分公司（物流客服主管）
所在地区： 东莞
所属行业： 服务业,医疗设备/器械,农业/食品/其他,专业服务
职位类别： 客户服务 > 客服主管
| 全职 | 2024年01月09日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 东莞 | |||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责：
1、负责客户关系的维护和管理、客户物流咨询的受理并跟进，持续提高客户服务质量；
2、负责在部门经理指导下规范物流客户服务流程，建立标准化物流客服模板；3、负责建立并完善物流客服档案；
4、负责对物流客服工作流程优化提出建议。
职位要求：
1、大专及以上学历，物流管理、工商管理类相关专业毕业；
2、熟悉整个物流工作的流程，有良好的客户服务及团队管理工作经验；
3、具有良好的沟通协调能力、信息收集和综合分析能力以及管理统筹能力；4、办公设备及ERP等软件使用熟练。工作经验：3年以上大中型公司同等职位工作经验。
其它：
1、身高160cm以上，年龄28-38岁；
2、普通话标准，人品端正，亲和力强；
3、学习能力强；
4、能吃苦耐劳，承受较大工作压力。
1、负责客户关系的维护和管理、客户物流咨询的受理并跟进，持续提高客户服务质量；
2、负责在部门经理指导下规范物流客户服务流程，建立标准化物流客服模板；3、负责建立并完善物流客服档案；
4、负责对物流客服工作流程优化提出建议。
职位要求：
1、大专及以上学历，物流管理、工商管理类相关专业毕业；
2、熟悉整个物流工作的流程，有良好的客户服务及团队管理工作经验；
3、具有良好的沟通协调能力、信息收集和综合分析能力以及管理统筹能力；4、办公设备及ERP等软件使用熟练。工作经验：3年以上大中型公司同等职位工作经验。
其它：
1、身高160cm以上，年龄28-38岁；
2、普通话标准，人品端正，亲和力强；
3、学习能力强；
4、能吃苦耐劳，承受较大工作压力。
