重庆宝盛汽车销售服务有限公司（客户服务领班）

所在地区： 重庆

所属行业： 服务业,机械制造/机电/重工,专业服务

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职位类别： 工厂生产 > 生产主管/督导/领班/文员

全职  2024年04月22日 
1  面议 
     重庆 
1-2年  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

主要工作职责：
1、主动迎送客户。在客户到店时主动以笑相迎，并主动询问需要何种帮助；
2、主动为客户提供饮品。向客户主动询问需要的饮品种类，及是否需要添加饮品或更换饮品品种；
3、负责客户的各种日常性咨询。主动热心帮助客户，表现出专业的服务水平；
4、在服务部、销售部工作忙碌或每日晨会时，安抚新到店的客户，使客户感到关怀倍致；
5、保证客户使用消耗品及硬件设施的正常使用；
6、管理客户服务团队，客户服务用品；
7、对所有客户服务专员进行礼仪、礼节、服务技巧等培训，并对日常工作进行考核；
8、负责客户服务用品的挑选、采购、存储、管理；
9、对于市场活动的提供必要的餐饮支持和服务。

任职资格：
1、形象气质佳，具有亲和力；
2、女性、高中（含）以上学历；
3、一年以上五星级酒店（餐饮）工作经验；
4、处事灵活且乐于学习，做事有条理；
5、有一定的组织管理能力。
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