重庆宝盛汽车销售服务有限公司（客户关怀专员（CCR））

所在地区： 重庆

所属行业： 服务业,机械制造/机电/重工,专业服务

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职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年04月08日 
1  面议 
     重庆 
不限  本科 
不限      

职位描述:

主要工作职责：
1、拨打售后服务客户回访电话，收集客户信息，并汇总报告给上级；
2、对于客户的要求、投诉抱怨进行跟进；
3、日常维护客户数据信息；
4、实施售后服务的各种客户关怀活动。

任职资格：
1、形象气质佳，具有很强的亲和力，优秀的普通话表达能力；
2、大学本科（含）以上学历；
3、大学英语四级以上，有读写日常英文的应用水平；
4、能熟练使用Windows操作系统以及MS　Office办公软件；
5、处事灵活且乐于学习，长于规划、组织，做事有条理。
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