广州市亿科达信息技术有限公司（客服专员）
所在地区： 广州
所属行业： 互联网/电子商务,广告/媒体/出版
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月12日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 广州 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责：
1、负责各地办事处的客户跟踪服务工作，协调解决客户投诉。
2、通过电话主动联系各类客户，维护客情关系、发掘客户需求、寻求销售机会，并协助团队完成各项销售指标。
3、对市场反馈的信息及时做好回复、归纳、总结，提高客户满意度。
岗位要求：
1、五官端正，身体健康；
2、全日制专科以上学历，粤语流利；
3、1年以上同类岗位工作经验，客服意识强，能充分协助团队运作；
4、具有敏锐的洞察力、及较强的沟通和人际交往能力；
5、能发掘产品的市场优势，了解市场营销规律，掌握销售技巧。
1、负责各地办事处的客户跟踪服务工作，协调解决客户投诉。
2、通过电话主动联系各类客户，维护客情关系、发掘客户需求、寻求销售机会，并协助团队完成各项销售指标。
3、对市场反馈的信息及时做好回复、归纳、总结，提高客户满意度。
岗位要求：
1、五官端正，身体健康；
2、全日制专科以上学历，粤语流利；
3、1年以上同类岗位工作经验，客服意识强，能充分协助团队运作；
4、具有敏锐的洞察力、及较强的沟通和人际交往能力；
5、能发掘产品的市场优势，了解市场营销规律，掌握销售技巧。
