北京和中联合投资咨询有限公司（客服专员）

所在地区： 北京

所属行业： 专业服务

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职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年05月02日 
1  面议 
     北京 
1-2年  本科 
不限      

职位描述:

1、以甲方客户服务专员的身份与客户联系；
2、为客户填写、更新表格，补充材料；
3、处理使馆来函来电，与客户沟通，指导、辅导客户办理相关手续；
4、接待及回复客户查询；
5、做好解释沟通工作，初步处理客户投诉及争议；
6、协助处理其他相关事宜。
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