武汉卓尔天伦商贸有限公司（网店客服）
所在地区： 武汉
所属行业： 贸易/进出口,服装/纺织
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月30日 | ||
| 6 | 面议 | ||
| 武汉 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
客服主管/网店客服主管/网店客服/网店销售客服/服装电子商务/销售客服/售后客服/
岗位要求：
1、30岁以下，标准普通话，打字速度70字/分以上，沟通能力强；
2、较强的事业心与团队精神，对网络销售感兴趣，能承受工作压力；
3、学习能力强；
4、有淘宝网店销售客服一年以上工作经验优先（高薪）销售客服
岗位职责：
1、熟悉产品信息，并通过淘宝旺旺、QQ、电话的方式解答买家问题；
2、主动向客户推荐适合的产品，给出简单的搭配解决方案（有相关培训）；3、完成销售目标的同时，及时的学习各种产品知识，提供优质服务；
售后客服岗位职责：
1、对公司客户群进行维护与管理。
2、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
3、利用聊天工具、电话等通讯手段给客户提供服务。
4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题。
5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
福利：底薪＋奖金＋年终奖＋包食宿＋五星级办公环境＋晋升＋其它各种福利
岗位要求：
1、30岁以下，标准普通话，打字速度70字/分以上，沟通能力强；
2、较强的事业心与团队精神，对网络销售感兴趣，能承受工作压力；
3、学习能力强；
4、有淘宝网店销售客服一年以上工作经验优先（高薪）销售客服
岗位职责：
1、熟悉产品信息，并通过淘宝旺旺、QQ、电话的方式解答买家问题；
2、主动向客户推荐适合的产品，给出简单的搭配解决方案（有相关培训）；3、完成销售目标的同时，及时的学习各种产品知识，提供优质服务；
售后客服岗位职责：
1、对公司客户群进行维护与管理。
2、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
3、利用聊天工具、电话等通讯手段给客户提供服务。
4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题。
5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
福利：底薪＋奖金＋年终奖＋包食宿＋五星级办公环境＋晋升＋其它各种福利
