江苏天常复合材料股份有限公司(仓库管理兼现场客户服务)

所在地区: 南京

所属行业: 能源/原材料

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年04月27日 
面议 
     南通 
3-5年  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

岗位职责:
1.负责客户处仓库日常事务管理与客户现场服务包括复合材料产品的收货入库、客户生产领用、发货、保管工作以及和客户生产现场人员的沟通;
2.确保产成品账、卡、物数量一致,认真核对好数量,把好入库关。当天入库的在第二天内必须准确无误地录入计算机记录(系统),满足内部控制及体系要求;
3.确保库存物资安全,预防各种意外事故包括火灾、人员、运输等;帐物做到日清月结,发现物资短少向公司上层领导汇报。
4.100%执行公司现有程序与管理制度,适时改进与仓库管理有关的过程;在客户领用材料时必须有客户相应部门主管签字,方可领用。发货时必须按照领料单发货。发货手续必须齐全。当天的领用最迟必须在第二天内录入系统。
5.定期进行存货分析,对库存物资按规定要求进行盘点,核对;
6.确保物料先进先出,采取措施提高ITO(存货周转率);
7.规划仓储物资的定制管理,提高物流效率;对5S的要求必须持之以恒;
8.管理仓库区域、实物标识;保持工作环境的清洁;
9.积极配合客户,为客户提供最好的服务;快速响应客户需求;
10.做好公司与客户之间的桥梁,及时了解客户现场的生产需求以及使用质量情况并反馈至公司相关部门,与公司内相关部门密切配合,同时协助做好跟踪工作等;

任职要求:
1、中专以上学历。
2、有2年以上仓库管理、客户服务经验。
3、工作积极主动,有贡献精神。
4、善于探索、改进工作方法,提高工作效率。
5、为人正直,具备良好的职业素养。
6、仓库管理知识
7、质量管理和质量保证的基本要求
8、环境管理、消防安全知识
9、基本财务知识
10、熟练使用计算机
11、基本的英语读、写、听、说能力;
12、沟通与协调能力
13、团队管理等