北京清大康健信息科技有限公司（客服专员）
所在地区： 北京
所属行业： 医疗设备/器械,互联网/电子商务,专业服务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月21日 | ||
| 3 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
职位要求：
1、大专或同等及以上学历，21周岁以上，熟悉互联网及SP知识；
2、具体1年以上的客服经验；
3、普通话过关，吐字清晰，对客户提出的产品及服务问题能够耐心、热情的解决；
4、具有负责、细心、勤奋的优秀品质，有一定的压承受能力和良好的团队意识；
5、有良好的语言沟通能力，普通话标准。
职责描述：
1、负责服务过程中资料的录入、更新、统计、处理投诉、测试及电话沟通等相关工作；
2、配合公司其它部门同事及客户人员的沟通、协调工作；
3、定期及时的向主管反馈工作相关内容。
1、大专或同等及以上学历，21周岁以上，熟悉互联网及SP知识；
2、具体1年以上的客服经验；
3、普通话过关，吐字清晰，对客户提出的产品及服务问题能够耐心、热情的解决；
4、具有负责、细心、勤奋的优秀品质，有一定的压承受能力和良好的团队意识；
5、有良好的语言沟通能力，普通话标准。
职责描述：
1、负责服务过程中资料的录入、更新、统计、处理投诉、测试及电话沟通等相关工作；
2、配合公司其它部门同事及客户人员的沟通、协调工作；
3、定期及时的向主管反馈工作相关内容。
