上海利客迈照明灯饰有限公司（网络销售客服）
所在地区： 扬州
所属行业： 电气电子,互联网/电子商务,贸易/进出口
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月04日 | ||
| 10 | 1000-1999 | ||
| 上海 | |||
| 不限 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责 1、 网上客服在线接受客户对产品售前售后咨询等，并做好销售记录；2、 收集客户及相关市场资料，维护更新每日销售信息数据库；3、 掌握客户需求，并提供专业的参考意见；4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 任职资格 1、 中专以上学历，有销售产品及熟悉电子商务客服经验者优先；2、 熟练的计算机操作能力，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、 思维敏捷，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理问题；4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
