香满楼（客服专员）
所在地区： 广州
职位类别：
客户服务 >
客服专员/助理
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全职 |
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2024年04月17日 |
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1 |
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面议 |
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广州 |
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1-2年 |
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高中/中技/中专 |
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不限
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职位描述:
岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、中专以上学历，两年以上客诉服务经验者优先；
2、国粤语流利，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
