福州立?N净水设备有限公司(客服文员)
所在地区: 福州
职位类别:
客户服务 >
客服专员/助理
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全职 |
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2023年05月19日 |
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2 |
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面议 |
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福州 |
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1-2年 |
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大专 |
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不限
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职位描述:
声音甜美,沟通表达能力强,工作认真负责,售后团队的管理并能处理各项售后工作,有相关工作经验者优先。
工作内容:
1、售后电话的接听与记录,并及时处理用户反应的问题
2、安排商场销售单,并安排预约售后的安装以及维修工作
3、客服系统纯销信息的审核,以及售后服务单的审核以及录入管理
4、售后人员的管理以及绩效考核
5、定期电话回访用户
6、协同配合总部人员的一些售后工作