福州立?N净水设备有限公司(客服文员)

所在地区: 福州

所属行业: 贸易/进出口

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2023年05月19日 
面议 
     福州 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

声音甜美,沟通表达能力强,工作认真负责,售后团队的管理并能处理各项售后工作,有相关工作经验者优先。

工作内容:
1、售后电话的接听与记录,并及时处理用户反应的问题
2、安排商场销售单,并安排预约售后的安装以及维修工作
3、客服系统纯销信息的审核,以及售后服务单的审核以及录入管理
4、售后人员的管理以及绩效考核
5、定期电话回访用户
6、协同配合总部人员的一些售后工作