广州迪飒贸易有限公司（淘宝客服）

职位要求
1、大专以上学历。有淘宝客服工作经验，熟悉女装知识者优先考虑；
2、打字速度在70字/分左右；
3、接受调休（每周工作六天休息1天，休息日不固定）接受晚班（早班8：00-17：00；晚班16：30-01：00）；
4、诚信、乐观、品行正直
5、细心，耐心，热情。
6、对服装有一定了解；
7、一定要热爱销售行业，对工作有热情。

工作内容如下：
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、完成组长分配的其他工作

福利待遇：
1.包吃住，每周一天休息，早晚轮班制。每天9个小时。住宿环境：小区三房居室，每个房间4人，上下铺。
2.试用期一个月，底薪1200-15003.正式录用金牌客服月薪可达3500/月
我们是一家正在日益发展壮大的年轻公司，一个有激情和活力的团队，诚聘志同道合之士加入我们，客服要求有快速的反应能力，处理疑难案件的耐心和热情，我们不要简单的传统的客服，我们要是一位时尚顾问，录用之后，待遇从优。