雅仕欧诺国际集团(香港)有限公司(客服专员)
所在地区: 北京
所属行业: 互联网/电子商务,服装/纺织
职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理
全职 | 2024年03月03日 | ||
1 | 面议 | ||
北京 | |||
1-2年 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
岗位职责:
1)客户信息及资料搜集、录入、整理及维护,客户档案的管理。
2)售前(后)服务及解答客户疑难问题。
3)配合销售部完成相关销售工作。
职位要求:
1)较强的沟通、协调和组织能力,有较强的工作韧性;
2)优秀的团队精神,强烈的责任感,可承受较大工作压力,工作积极主动;
3)学习理解适应能力强,责任心强,踏实肯干,具有良好的服务意识;
4)熟悉Windows操作系统,熟练使用各种办公软件;
5)有客服工作经验者优先。
1)客户信息及资料搜集、录入、整理及维护,客户档案的管理。
2)售前(后)服务及解答客户疑难问题。
3)配合销售部完成相关销售工作。
职位要求:
1)较强的沟通、协调和组织能力,有较强的工作韧性;
2)优秀的团队精神,强烈的责任感,可承受较大工作压力,工作积极主动;
3)学习理解适应能力强,责任心强,踏实肯干,具有良好的服务意识;
4)熟悉Windows操作系统,熟练使用各种办公软件;
5)有客服工作经验者优先。