北京日讯联合信息技术有限公司(客服人员)
所在地区: 北京
所属行业: 服务业,互联网/电子商务,专业服务,计算机/IT,通信通讯
职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理
全职 | 2024年04月01日 | ||
10 | 1000-1999 | ||
北京 | |||
1-2年 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
客服人员1.负责电话的转接和咨询,做好有关电话记录,并及时将信息传递给有关人员;来访人员的接待;2.负责传真、信件和货物的收发并及时传递;负责票务、酒店的预订;3.协助公司其他部门的工作4、较好的沟通能力、应变能力。头脑灵活,详细记录用户反馈情况,跟踪并及时处理用户提出的事情.岗位要求:1.大专以上学历,熟悉Office办公软件;2.标准普通话,声音甜美,耐心,稳重,大方;3工作认真负责,为人诚实,有耐心,刻苦;4.能够随时完成公司交给的各项任务。