北京日讯联合信息技术有限公司(客服人员)

所在地区: 北京

所属行业: 服务业,互联网/电子商务,专业服务,计算机/IT,通信通讯

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年04月01日 
10  1000-1999 
     北京 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

客服人员1.负责电话的转接和咨询,做好有关电话记录,并及时将信息传递给有关人员;来访人员的接待;2.负责传真、信件和货物的收发并及时传递;负责票务、酒店的预订;3.协助公司其他部门的工作4、较好的沟通能力、应变能力。头脑灵活,详细记录用户反馈情况,跟踪并及时处理用户提出的事情.岗位要求:1.大专以上学历,熟悉Office办公软件;2.标准普通话,声音甜美,耐心,稳重,大方;3工作认真负责,为人诚实,有耐心,刻苦;4.能够随时完成公司交给的各项任务。