英美行(北京)商贸有限公司（客服专员）

全面负责客服部日常管理工作，主抓公司现有客户（终端）帐款回收及产品售后服务工作。具体是：1、建立、完善公司客户档案。2、按规定时间完成与客户（酒店）的对帐及回款工作。3、代表公司处理、协调客户（酒店与厂家）的一切事宜。4、加强终端寻访，提高产品销量，配合销售部门与客户协调产品进店相关事宜。5、负责各终端（酒店）瓶盖收兑奖品、促销及相关管理工作。6、策划并实施多种形式的促销活动，拉动公司产品在终端的销量。7、完成公司指派的其他工作。任职资格 1、中专以上学历；（有驾照优先）2、一年以上相关工作经验（有食品、饮料快速消费品业务经验优先）；3、有一定的计算机应用基础（收发电子邮件、打字制表等）；4、具有吃苦耐劳的进取精神。工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的沟通能力； 5、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。7、形象好，气质佳，年龄在20-30岁。