南京青蒙贸易有限公司（客服专员/助理（非技术）(职位编号：001)）

所在地区： 南京

所属行业： 贸易/进出口

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职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年03月22日 
5  面议 
     南京 
不限  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

1.熟悉本区域终端客户情况，包括客户个人基本资料、销售品牌、销售情况、库存结构及库存情况；在销售过程中能为客户提供配货建议及理由。
2.熟悉公司产品情况，包括商品FAB卖点、库存情况。
3.接听顾客电话，然后记录客户下单情况，并打成电脑订单，将订单报至出货打单员
4.记录客户未配到货品，到货后及时通知客户。
5.接待客户，向客户展示产品、卖点介绍，根据库存情况推荐销售产品。
6.索要客户回款：一是打完单，及时跟进并索要回款；二是根据财务资料，定期向客户索要货款。
7.新货到时，展厅样衣挂板、陈列。
8.人手不够时，协助配货（包括协助办公室配货人员配办公室仓库货品、大仓库配货等）。
9.客户到货跟踪，及时通知客户发货情况。
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