华泰人寿保险股份有限公司上海分公司(客服岗)
所在地区: 上海
所属行业: 金融保险
职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理
全职 | 2024年02月27日 | ||
1 | 面议 | ||
上海 | |||
3-5年 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
任职要求:1、 大专以上学历,形象、气质佳,25岁至40岁;2、 三年以上相关岗位工作经验,具有客服工作经验者优先;3、 具有保险、客服、心理等相关知识,能通过公司客服相关知识考核;4、 热情、细心、勤勉、心态好,具有良好得沟通能力、心理承受能力和亲和力;5、 能够熟练使用办公软件。工作职责:1、在授权范围内进行保全事务处理;2、续期业务处理;3、业务咨询及投诉案件处理;4、负责对业务部门进行保全业务培训。