广东雅洲五金木制品厂（淘宝客服）
所在地区： 佛山
所属行业： 玩具/工艺品
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月21日 | ||
| 6 | 2000-2999 | ||
| 佛山 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
职位要求如下：
1、大专以上学历，电子商务相关专业优先，有一年以上相关工作经验。性别不限，为人诚实，吃苦耐劳，责任心强，有团队合作精神，能稳定工作。
2、有一定的客户服务意识，对于各种类型的买家都能够提供优良的服务。（从事过淘宝客服工作经验的优先考虑）
3、熟悉各种聊天工具，能通过文字准确表达。
岗位职责如下：
1、负责使用旺旺与客户沟通，解答客户疑问介绍店铺产品，能用心服务，了解客户心理，有技巧的促成交易，给客户提供周全、专业、热情、体贴的服务。2、售前售中售后服务和基础的店铺整理。了解客户需求，跟进订单直至交易完成，妥善处理客户投诉。商品上下架及网店商品信息维护，协调库房发货。
待遇如下：试用期1-3个月，试用期1300，转正后1600＋业绩提成工作表现突出者给予每月100―500的现金奖励公司提供食宿。
1、大专以上学历，电子商务相关专业优先，有一年以上相关工作经验。性别不限，为人诚实，吃苦耐劳，责任心强，有团队合作精神，能稳定工作。
2、有一定的客户服务意识，对于各种类型的买家都能够提供优良的服务。（从事过淘宝客服工作经验的优先考虑）
3、熟悉各种聊天工具，能通过文字准确表达。
岗位职责如下：
1、负责使用旺旺与客户沟通，解答客户疑问介绍店铺产品，能用心服务，了解客户心理，有技巧的促成交易，给客户提供周全、专业、热情、体贴的服务。2、售前售中售后服务和基础的店铺整理。了解客户需求，跟进订单直至交易完成，妥善处理客户投诉。商品上下架及网店商品信息维护，协调库房发货。
待遇如下：试用期1-3个月，试用期1300，转正后1600＋业绩提成工作表现突出者给予每月100―500的现金奖励公司提供食宿。
