杭州中瑞思创科技股份有限公司（外贸客户服务）

请详细注明您的工作经历及其主要工作内容，资料过于简单将不便于我们对您加深了解，感谢您的支持与配合！

工作职责：
1、负责跟踪订单下达、货物交付、至货款安全回收的全称跟踪；
2、承接、处理、快发客户订单/样品单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成和顺利交付；
3、根据区域客户重要性，拟制订单预交期与计划，灵活处理问题订单；
4、及时有效地跟催应收账款，与财务部门沟通合作，确保外汇款项及时到账；
5、负责对所管辖客户提出的商务需求进行收集及汇总提交，负责客户释疑，处理客户异常；
6、负责客户来访接待；
7、负责相关销售报表的统计及分析；
8、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、25-32岁，男女不限，市场营销、外贸、英语专业等本科以上学历，
2、3年以上外贸客户服务工作经验，熟悉外贸客服工作流程及要求；
3、英语4级以上，有良好的英文听说读写能力，口语表达能力强；
4、了解国家相关法规政策、财务相关工作知识，掌握国际贸易知识，熟练计算机操作；
5、工作积极主动，有较强的上进心及学习力；
6、有良好的沟通表达及协调能力，热情大方，敬业爱岗；