北京亿美软通科技有限公司（客服专员）
所在地区： 北京
所属行业： 办公设备/用品,医疗设备/器械,互联网/电子商务,通信通讯
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年05月01日 | ||
| 若干 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
职责描述： 1.接听客户来电，协调、处理客户咨询与投诉。 2.进行客户回访、客户需求了解、客户满意度调查。 3.其它按要求安排的临时职责。 任职资格： 1.25岁以下，性别不限，大专以上学历。 2.普通话标准，声音甜美，具有亲和力。 3.熟悉互联网和电脑操作，对通信行业有一定了解，打字速度要求在50个/分钟以上。 4.开朗豁达，语言表达能力强，善于与人沟通，工作耐心细致。 5.责任心强，诚实敬业，可圆满的处理任何种类的客户投诉。 6.乐于接受挑战，勇于承担工作压力，并有良好的团队合作精神。 7.具有一定的客服工作经验，有通信行业从业背景者优先考虑。
