深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司(10000客户服务代表)

所在地区: 广州

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年01月15日 
若干  面议 
     广州 
不限  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

公司简介:深圳市润迅电话商务有限公司是润迅通信集团下属全资公司,公司在北京、上海、广州、深圳和香港都建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台。我们的理念是以人为本,以客为先,开放包容,精诚合作。我们的目标是创建卓越的电信服务品牌,成为中国最好的专业化呼叫中心外包服务商。我们的定位包括电信、移动、金融、基金、科技、家电、旅游等领域专业的客户管理。

职位职责:
接听中国电信客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、标准流利的国语及粤语表达能力;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于35字/分钟。
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。
5、能适应轮班工作制度,
6、有热线客服经验者优先考虑。

岗位信息:
1、薪酬:2300元~2500元左右;2、福利:购买五险(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险),每月举行生日联欢、工作满一年享有带薪年假、高温补贴、户外休养拓展活动等3、工作时间:每天工作8小时,每月休8天;上班时间07:30―23:30轮班制;4、工作地址:广州市天河区龙口东鸿景大厦。