北京当当网信息技术有限公司（运输发送部--招商COD部查询主管）
所在地区： 北京
所属行业： 互联网/电子商务
职位类别： 贸易/采购/物流/仓储 > 运输经理/主管
| 全职 | 2024年04月28日 | ||
| 3 | 面议 | ||
| 广州 | |||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、招商平台项目信息查询员管理；
2、招商平台项目信息传递流程执行及改进、完善建议的提供；
3、招商平台货物派送及时率、妥投率控制；
4、派送信息反馈及时率、准确率控制；
5、异常货物信息的及时传递、各环节反馈异常问题的及时处理；
6、派送在途时间的控制及确保目标达成；
7、客户投诉及理赔问题的处理，商户日常关系维护；
人员要求：1.年龄22-30岁，大专(含)以上学历，物流专业优先；
2.2年以上快递公司从业经验；在公司有从事查询、受理、投诉理赔工作岗位经历者优先考虑；
3.1年以上快递公司客服部主管及相等岗位任职经验；
4.具有良好的沟通、协调能力、工作认真负责、细致；
5.良好的执行力及敬业精神；
6.熟练使用办公软件(word、excel、powerpoint、outlook；如果会用ACCESS和VISIO则更棒)；
2、招商平台项目信息传递流程执行及改进、完善建议的提供；
3、招商平台货物派送及时率、妥投率控制；
4、派送信息反馈及时率、准确率控制；
5、异常货物信息的及时传递、各环节反馈异常问题的及时处理；
6、派送在途时间的控制及确保目标达成；
7、客户投诉及理赔问题的处理，商户日常关系维护；
人员要求：1.年龄22-30岁，大专(含)以上学历，物流专业优先；
2.2年以上快递公司从业经验；在公司有从事查询、受理、投诉理赔工作岗位经历者优先考虑；
3.1年以上快递公司客服部主管及相等岗位任职经验；
4.具有良好的沟通、协调能力、工作认真负责、细致；
5.良好的执行力及敬业精神；
6.熟练使用办公软件(word、excel、powerpoint、outlook；如果会用ACCESS和VISIO则更棒)；
