北京当当网信息技术有限公司（运输发送部-招商查询文员（广州））
所在地区： 北京
所属行业： 互联网/电子商务
职位类别： 贸易/采购/物流/仓储 > 货运代理
| 全职 | 2024年02月12日 | ||
| 1 | 2000-2999 | ||
| 广州 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位描述：
1、招商平台发出货物跟踪查询；
2、监控快递公司反馈信息的及时率、准确率及派送情况；
3、拒收货物信息及时反馈商户，并进行退货确认；
4、异常货物信息的及时传递、各环节反馈异常问题的及时处理；
5、客户投诉及理赔问题的处理，商户日常关系维护；
6、完成快递系统信息处理。
任职资格：
1、年龄20-28岁，中专（含）以上学历，男女不限；
2、从事快递公司或第三方物流公司客服、查询、受理、投诉理赔岗位工作一年以上；
3、具有良好的沟通、协调能力、工作认真负责、细致；
4、能承受一定的工作压力；
5、熟练使用办公软件（word、excel）；6、6天工作制（5天8小时以外计算加班费）；
7、工作地点：花都区和白云区（不包食宿，有补贴）。
1、招商平台发出货物跟踪查询；
2、监控快递公司反馈信息的及时率、准确率及派送情况；
3、拒收货物信息及时反馈商户，并进行退货确认；
4、异常货物信息的及时传递、各环节反馈异常问题的及时处理；
5、客户投诉及理赔问题的处理，商户日常关系维护；
6、完成快递系统信息处理。
任职资格：
1、年龄20-28岁，中专（含）以上学历，男女不限；
2、从事快递公司或第三方物流公司客服、查询、受理、投诉理赔岗位工作一年以上；
3、具有良好的沟通、协调能力、工作认真负责、细致；
4、能承受一定的工作压力；
5、熟练使用办公软件（word、excel）；6、6天工作制（5天8小时以外计算加班费）；
7、工作地点：花都区和白云区（不包食宿，有补贴）。
