赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.(粤语技术支持工程师)
所在地区: 上海
所属行业: 服务业,专业服务,计算机/IT,通信通讯
职位类别: 计算机/网络/IT技术 > 技术支持工程师
全职 | 2024年03月01日 | ||
2 | 面议 | ||
粤语 精通 | 广州 , 上海 | ||
不限 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
工作要求:
-大专以上学历;
-流利标准的粤语,熟练使用英文、中文输入速度快;
-热爱电话客户服务、有技术背景或有与影像相关硬件及软件产品工作经验者尤佳;
-对相关数码产品有浓厚兴趣;
-能熟练使用MicrosoftOffice(Word/Excel);
-具有良好的团队合作精神、能够在压力下工作;
-工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神。工作职责:
-通过语音或电子邮件向客户提供售前售后的产品咨询;
-负责向客户提供高端技术支持;
-处理客户在使用产品时发生的技术问题;
-在问题超越自己能力时及时将问题提交主管;
-遵守正确的客户服务解决步骤;
-确保服务符合客户标准和品质要求;
注:此职位工作地点:上海市
-大专以上学历;
-流利标准的粤语,熟练使用英文、中文输入速度快;
-热爱电话客户服务、有技术背景或有与影像相关硬件及软件产品工作经验者尤佳;
-对相关数码产品有浓厚兴趣;
-能熟练使用MicrosoftOffice(Word/Excel);
-具有良好的团队合作精神、能够在压力下工作;
-工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神。工作职责:
-通过语音或电子邮件向客户提供售前售后的产品咨询;
-负责向客户提供高端技术支持;
-处理客户在使用产品时发生的技术问题;
-在问题超越自己能力时及时将问题提交主管;
-遵守正确的客户服务解决步骤;
-确保服务符合客户标准和品质要求;
注:此职位工作地点:上海市