赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.(粤语&英语客户服务(工作地点:上海市))
所在地区: 上海
所属行业: 服务业,专业服务,计算机/IT,通信通讯
职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理
全职 | 2024年09月15日 | ||
1 | 面议 | ||
粤语 精通 | 广州 , 上海 | ||
1-2年 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
工作职责:-通过语音或电子邮件向客户提供客户服务;-支持客户在使用产品时发生的技术问题;-遵守正确的客户服务解决步骤;-确保服务符合客户标准和品质要求;工作要求:-大专以上学历,具有相关客服工作经验优先;-标准的粤语(广州生源优先)和普通话-优秀的英文口语,书写能力,海归优先-能熟练使用Microsoft Office(Word / Excel);-具有团队合作精神,能够在压力下工作;-工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神。