美中国际(GID)（客服顾问(11)）

职位名称：后续顾问 人数： 2名； 学历：本科及以上； 专业：英语、市场或管理相关；年龄要求：22岁以上； 语言要求：专业8级及以上； 工作经验要求：有相关经验优先；计算机要求：熟练使用office操作系统，能处理电脑日常故障；其它要求：沟通与表达能力强工作细心、有耐心有较强分析能力有较强观察能力，有心理学研究背景者优先；工作内容：——负责签过学生后续工作的完成——收集签过学生资料整理归档——负责反签学生的签证协助——负责探亲签证的协助——定期与签过学生联系，维护客户关系——定期客户回访，解决、上报问题，分析回访结果——跟进反馈意见解决情况——协助组织各种客户活动========================================================职位名称：客服助理 人数：1名 学历：本科及以上 专业：英语年龄要求：22岁以上 语言要求：专业8级及以上 工作经验要求：不限，有相关经验优先；计算机要求：熟练使用office操作系统及日常办公设备，会使用PHOTOSHOP,COREDRAW等软件，能处理电脑日常故障；其它要求：沟通与表达能力强工作认真细心，富有责任感善于学习具有很强的亲和力工作内容：——协助后续顾问处理机票、住宿、接机、签过培训等工作——反签、探亲服务协助：DS表填写、资料准备等——日常客户回访及结果反馈——跟进客户回访结果处理进度——服务质量跟踪——部门内部日常工作的协助应聘须知： 1、求职人员请务必在“邮件主题”按顺序标注：应聘地点、应聘职位、姓名、性别、联系电话、年薪意向。 2、求职人员需在美中网www.usaedu.net下载填写《美中国际应聘申请表》，并与(1)本人中英文简历；请勿使用附件；(2)本人一寸近照一张(50kb以下)。电子邮件至美中国际人力资源部：hr@usaedu.net.