北京红马传媒文化发展有限公司（客服人员(杭州)）
所在地区： 北京
所属行业： 互联网/电子商务,广告/媒体/出版,专业服务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月23日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 杭州 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、接听客户来电，根据客户要求下订单、查询订单，处理网上订单；
2、协助其他部门工作；
3、回复网上评论。
任职资格：
1、1年以上客户服务经验；
2、熟悉CALL CENTER业务流程，有良好的客户服务意识及沟通，判断能力；
3、熟练操作OFFICE系列办公系统；
4、普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心；
5、打字速度每分钟100字以上；
6、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；
7、能承受较大的工作压力，做过机票客服的优先；
8、另有广州（懂粤语者优先）／深圳／南宁／贵阳需招客服人员，北京培训后再派到当地，当地提供住宿，如有意向请投递简历，简历中需注明你希望去的城市名称。
2、协助其他部门工作；
3、回复网上评论。
任职资格：
1、1年以上客户服务经验；
2、熟悉CALL CENTER业务流程，有良好的客户服务意识及沟通，判断能力；
3、熟练操作OFFICE系列办公系统；
4、普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心；
5、打字速度每分钟100字以上；
6、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；
7、能承受较大的工作压力，做过机票客服的优先；
8、另有广州（懂粤语者优先）／深圳／南宁／贵阳需招客服人员，北京培训后再派到当地，当地提供住宿，如有意向请投递简历，简历中需注明你希望去的城市名称。
