广东掌中万维电子有限公司(天工网)（客户服务）

工作职责：
通过客服QQ、客服电话，解答用户疑问；回访客户，推荐公司产品和服务；反馈客户意见，维护客户关系和提高用户体验；以及其他一切以服务为目的支持销售的工作。

岗位能力特征及发展方向：
客户服务属于基础岗位，天工给员工提供广阔的职业发展空间，每个员工入职后都可以得到专业技能的培训和岗位提升机会，届时员工可以根据自己特长和掌握的技能选择不同的岗位发展方向。
具备一定的市场分析能力，良好的沟通技巧，有意向者可以向产品销售方向发展；
具备一定的文字编辑、资料整合能力，可以向网络编辑方向发展；
具备一定策划组织能力、创新能力，可以向网站策划方向发展。

任职要求：
1、中专以上学历，经管类专业优先；
2、性格开朗，热爱客服及电话营销类工作，对客户充满热情；
3、口齿清晰，普通话或粤语标准，良好的电话沟通及语言表达能力；
4、具备良好的服务意识和亲和力，反应敏捷、沟通应变能力强；
5、工作积极主动，具有良好的心理素质和团队协作精神；
6、熟练使用各种办公软件。
7、欢迎应届毕业生投递简历。