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当前搜索条件:客服主管
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客服主管
常州华光房地产开发有限公司
常州
2024-03-09
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客服主管
职位
职位描述:
了解物业管理相关法规,有相关岗位工作经验,较强的领导、组织、协调、沟通和表达能力。
客服主管
亚特兰蒂斯(北京)进出口贸易有限公司
北京
2024-03-09
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客服主管
职位
职位描述:
客服主管岗位职责: 1、协助客户服务部经理制定客户服务部的各项规章制度并具体实施 2、负责客户资料的收集、统计、分析,建立客户资料信息库 3、按客户服务部的有关要求对所服务的客户进行客户关系维护,积累经验与技巧 4、负责客户投诉的接待与一般性问题的处理,并及时反馈处理结果 5、关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为企业完善客户服务工作提出建议 ...
客户主任
广州辰迪公关顾问有限公司
广州
2024-03-09
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、与所负责客户建立和维持密切的合作关系; 2、在客户经理的指导下完成项目执行工作; 3、协助带动并追踪项目的进程,确保每一个项目在执行期内的良好运行; 4、在项目执行过程中,提供客户的反馈意见,及时处理客户提出的问题。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上广告相关行业工作经验; 2、具有较好的沟通能力、应变能力和总结分析能力...
客服主管(广州分公司)
饭统网广州分公司
广州
2024-03-08
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客服主管
职位
职位描述:
- 根据客服服务要求对客服坐席的效率指标予以实时管理:服务及时率、准确率以及单个员工订单时产出; - 根据公司服务质量指标对客服坐席执行质控标准状态予以支持辅导,并对人员进行实时情绪管理,确保服务质量; - 根据客服人员管理要求对人员的缺勤、流失以及利用率予以定期控制和有效激励政策的推行; - 客服坐席的执行力的跟进; - 明确定义部门角色,职责以及...
客服主管
上海开基广告有限公司
上海
2024-03-07
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客服主管
职位
职位描述:
1)本科以上学历,2年以上客户服务管理经验; 2)良好的客户服务意识,良好的工作热情和创造性; 3)良好的人际沟通能力,良好的团队合作精神; 4)能够不拘压力努力工作。 工作内容: 监督、指导客服工作,研究解决客服工作中遇到的问题,制定服务工作重点; 制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善; 负责提供各项新增服务举措的...
呼叫中心客服主管
携程信息技术(南通)有限公司
南通
2024-03-07
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客服主管
职位
职位描述:
负责监控SERVICE LEVEL以及分配订单处理数据,调控现场人员,控制和改进操作流程,预测排班。本科以上学历,3年以上管理经验,有呼叫中心管理经验者优先。
客服经理/客服主管
北京和泓物业服务有限公司
北京
2024-03-06
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、负责物业客服中心日常管理工作,协助项目总经理开展日常管理工作; 2、制定、执行物业客服中心的工作制度和工作流程; 3、负责制定月度及年度物业客服中心工作计划并按计划工作; 4、负责制定收费计划及完成收费目标、及时推进收费进度; 5、向公司持有的物业项目提供专业管理意见; 6、培训、指导下属员工工作,解决重大客户投诉; 7、完成上...
客服主管
北京大地投资有限公司
北京
2024-03-06
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客服主管
职位
职位描述:
1、从事写字楼物业项目客服部主管工作两年以上; 2、有较强的服务意识,能与业主进行有效的沟通; 3、计算机办公软件操作熟练; 4、大专以上学历; 5、对物业管理条例、物权法等法规熟悉; 6、具有良好的职业道德和客户服务意识; 7、有写字楼租赁经验者优先。
客服主管
龙帆传媒
深圳
2024-03-04
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;4、 处理客户纠纷,上报重大情况;5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 任职资格 1、 专科及以上学历;2、 3年以上的客户服务工...
健身俱乐部客服部主管
北京轻松阳光健身俱乐部有限公司
北京
2024-03-03
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客服主管
职位
职位描述:
负责健身俱乐部分店客服部人员及工作管理。
客服主管
上海永圣服装公司
上海
2024-03-02
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客服主管
职位
职位描述:
任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上客服工作经验; 2、责任心强,做事严谨、认真、踏实,工作积极主动,具有较强的服务意识; 3、普通话标准,口齿清晰,熟悉计算机基本操作; 4、有客户服务工作经验者优先,能适应不定期出差。 工作职责:负责区域市场VIP会员的管理,策划执VIP活动
物业客服主管
上海振龙房地产开发有限公司
上海
2024-03-01
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、办理并处理收集客户记录及客户档案; 2、安排对客户收缴各项费用; 3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作; 4、做好与开发商各部门、业委会的协调与配合工作; 5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作; 6、定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。 任职资格 1、中专以上学历,物业管理相...
客服主管
北京宏锦房地产开发有限公司一分公司
北京
2024-03-01
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度; 2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求; 4、处理客户纠纷,上报重大情况; 5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训; 6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、2...
客服主任
广州市比斯广告有限公司
广州
2024-02-29
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客服主管
职位
职位描述:
客服主任:要求25岁-35岁,大专以上学历,具良好的沟通技巧及服务意识责任心强、积极上进,工作调理清晰,效率高,具二年以上广告客服工作经验。
综合部主管
福州亿同世纪通讯网络技术有限公司
福州
2024-02-29
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客服主管
职位
职位描述:
工作概述: 1、熟悉人力资源管理各大模块,全面统筹规划人力资源管理工作,开展招聘、培训、薪酬绩效 、员工关系管理等工作; 2、监督执行公司各项规章制度,并根据公司发展情况对各项规章制度进行补充完善; 3、有效推进各项工作,完善相关的流程、体系建立,提升管理绩效; 4、做好ISO9000/IS014000管理体系推进运行工作。 5、负责与各...
客服部主管
北京市宝能物业管理有限公司
北京
2024-02-29
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客服主管
职位
职位描述:
性别不限年龄:25-35岁之间 1、从事写字楼物业项目客服部主管工作两年以上,在物业公司工作满5年; 2、有较强的服务意识,能与业主进行有效的沟通; 3、具有相关资格证书者优先; 4、大专以上学历; 5、对物业管理条例、物权法等法规熟悉; 6、具有良好的职业道德和客户服务意识。
客服主管
亚马逊信息服务(北京)有限公司
北京
2024-02-28
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客服主管
职位
职位描述:
Position: CS Supervisor Location: Beijing Job Responsibility: 1. Make weekly and daily staffing plan based on forecast data and ensure attendance. 2. Ensure that CS Associate...
客服主管
北京北达汽车配件经销有限公司
北京
2024-02-28
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客服主管
职位
职位描述:
职位职责 1、客户维护和开拓: (1)对已有客户推行公关活动,与客户进行紧密的业务联络和沟通; (2)进行客户回访,了解客户需求与意见; (3)积极拓展客源及开发公司业务,建立有效的客户网络; 2、协助公司销售部门做好产品销售工作: (1)配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品; (2)组织部门人员协助销售部门参与竞...
客户代表/客户主管
广州市庄易商贸有限公司
广州
2024-02-26
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、大量拜访终端或渠道客户,向终端或渠道介绍本公司的相关服务,管理客户档案,完成客户经理交办的其他任务; 2、定期拜访客户,了解客户动态; 3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态; 4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据; 5、接受客户投诉,妥善解决问题; 6、参与合同的谈判与签订。 任职资格 1、大专以...
客服主管
江苏友谊合升房地产开发有限公司
苏州
2024-02-25
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客服主管
职位
职位描述:
1、本科以上学历,两年以上相关工作经验。 2、良好的沟通、协调能力,有团队合作精神。 3、积极主动,踏实细心,能够承受工作压力。 4、具有房地产开发公司客服经验(尤其是交房经验)。 5、具有高档住宅、别墅项目相关工作经验者优先。
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