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客服主管
北京白金汇缘商务俱乐部有限公司
北京
2024-04-29
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客服主管
职位
职位描述:
负责商务俱乐部客户服务工作,包括客户资料采集整理维护、客户联络、接待客户投诉等工作内容。 要求女性,25-40岁,普通话标准,仪表端正。大专以上学历,具备客户管理、客户服务工作3年以上工作经验,熟悉服务业工作规范,可独立组织员工客户服务培训。有在大型俱乐部或婚介机构工作经验者优先。
客户服务主任
香港金利通科研有限公司广州代表处
广州
2024-04-28
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客服主管
职位
职位描述:
通过电话向香港客户推广及销售金利通公司的各类产品和服务,完成公司设定的销售目标。并以优越的服务处理客户对本公司产品以及服务的咨询、建议与投诉!将工作进度汇报给客户经理。 职位要求: 1.能操流利的广东话,并且口音纯正,咬字清晰; 2.有英文阅读能力,英语口语能力; 2.中专或以上学历; 3.有良好的电话销售技巧,一年或以上电话销售工作经验优...
客服部主管
北京城市绿洲物业管理有限公司
北京
2024-04-28
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客服主管
职位
职位描述:
1、大专以上学历,25岁以上; 2、3年以上小区物业管理经验; 3、从事过物业管理工作,并担任过相关职务; 4、有相关岗位证书者优先。
客服主管
北京森茂物业管理有限公司
北京
2024-04-28
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客服主管
职位
职位描述:
年龄22-28,形象良好,有物业客服四年以上管理经验。
客户主任
东莞市东森文化传播有限公司
东莞
2024-04-28
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客服主管
职位
职位描述:
工作职责: 1、负责相关项目的市场拓展,进行日常的客户沟通联络和业务拓展工作; 2、发掘潜在客户,进行客户关系管理、维护和分析客户资料,同时进行持续跟进; 3、通过电话、邮件、面洽等方式进行招商工作,完成项目销售目标 职位要求: 1、男女不限,高中以上学历,年龄在20-30岁; 2、性格开朗,口头表达能力强,积极主动,具备一定的销售技巧、沟通...
客服主管(非技术)
广州市新形意广告制作有限公司
广州
2024-04-28
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、2年以上的客户服务工作经...
客服主管
上海平安物业管理有限公司
上海
2024-04-27
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客服主管
职位
职位描述:
工作地点:上海市张江地区 工作职责: 1、负责会务、接待、客户服务、投诉处理等服务、管理工作。 2、负责制定客服运作计划、费用预算、管理检查等工作。 3、根据工作范围及质量要求,制定工作标准和检验方法。 4、负责客服组人力、设备等资源的合理配置,做好员工考核工作。 5、负责协调好与各部门的服务关系,及时跟进处理客户有关投诉。 6、负责组织客...
物业客服主管
泰康置地(北京)投资有限公司
北京
2024-04-27
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客服主管
职位
职位描述:
任职资格: 1、大专以上学历,5年以上写字楼物业客服管理相关工作经验; 2、精通写字楼运营管理模式,对二装管理,招租入住管理,客户投诉管理有较强的工作经验; 3、形象气质良好,具备危机管理和冲突管理意识; 4、责任心和执行力强,较强的沟通协调能力; 5、工作地点:朝阳区呼家楼泰康金融大厦。
售后服务总监
东莞市金顺通汽车租赁服务有限公司
东莞
2024-04-27
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客服主管
职位
职位描述:
1、售后服务,客户管理,满意度调查,客户回访,汽车维修,汽车租赁,汽车保险,库存管理,机动车事务处理 2、要求:大专以上学历,5年以上汽车4s店客服经历,至少一年以上主管经历,有构建客服团队的能力,沟通协调能力强。
客服主管
北京奥润投资管理有限公司
北京
2024-04-27
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客服主管
职位
职位描述:
工作职责:1.按服务手册和作业指导书为原则接听用户电话;2.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3.完成定期用户回访以及相关数据统计分析工作;4.完成部门给予的接听以及呼出目标;任职资格:年龄:22—25 学历:大学本科 专业:计算机相关1. 普通话标准; 2. 本科学历,英语水平良好。 3. 熟练使用办公软件,对互联网服务...
客服经理/客服主管
北京和泓物业服务有限公司
北京
2024-04-26
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、负责物业客服中心日常管理工作,协助项目总经理开展日常管理工作; 2、制定、执行物业客服中心的工作制度和工作流程; 3、负责制定月度及年度物业客服中心工作计划并按计划工作; 4、负责制定收费计划及完成收费目标、及时推进收费进度; 5、向公司持有的物业项目提供专业管理意见; 6、培训、指导下属员工工作,解决重大客户投诉; 7、完成上...
客服主管
广州瀚福汽车销售服务有限公司
广州
2024-04-26
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度; 2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求; 4、处理客户纠纷,上报重大情况; 5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训; 6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、3...
客服主管
北京德宏物业管理有限责任公司
北京
2024-04-26
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、负责物业客服中心日常管理工作,协助项目总经理开展日常管理工作; 2、制定、执行物业客服中心的工作制度和工作流程; 3、负责制定月度及年度物业客服中心工作计划并按计划工作; 4、负责制定收费计划及完成收费目标、及时推进收费进度; 5、向公司持有的物业项目提供专业管理意见; 6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案; 7...
客服主管
广州市莎莎啦企业管理有限公司
广州
2024-04-26
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客服主管
职位
职位描述:
18—30岁大专以上学历(含)女性 岗位要求: 1、2年以上商业零售行业企业客户服务管理经验; 2、具有良好的客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧;熟悉客户服务工作管理流程; 3、先进的服务理念及良好的服务意识;较强的责任心及组织协调管理能力 4、电脑操作熟练;形象气质佳; 5、有加盟连锁行业工作经验者优先
网站客服主管
北京卓信一佰翻译有限公司
北京
2024-04-26
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客服主管
职位
职位描述:
基本要求:网站管理、客户维护、推广发布长期从事客户服务,网站管理、市场管理、推广业务等,涉及市场咨询、维护、计划制定等,有良好经验者请将简历发到我公司邮箱。 要求:相关专业一年以上翻译领域工作经验,有一定的领悟能力,灵活应用网络资源,沟通能力强并具有团队合作意识,熟练使用相关办公软件。
客服主管
北京高风方圆办公设备有限公司
北京
2024-04-25
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责 1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度; 2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求; 4、处理客户纠纷,上报重大情况; 5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训; 6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、2...
储备客服主管
中国平安金融集团山西分公司
太原
2024-04-24
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客服主管
职位
职位描述:
工作内容: 1、明确公司下达的任务及目标顾客群,制订相关工作计划; 2、对目标顾客群推销保险业务,并对其进行相关知识培训; 3、及时掌握社会发展脉搏了解顾客的需求,不断挖掘新的客群和经济增长点; 4、完成上级领导交付的其他工作。 5、熟悉业务策划活动程序; 6、熟练操作办公软件。 要求:热情大方,沟通能力强。诚实守信坦诚自信,乐观进取...
客服项目主管(实习)
上海艾瑞克贸易有限公司
上海
2024-04-24
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客服主管
职位
职位描述:
岗位职责: 1、联系客户,并保持高密度沟通。 2、协调外部客户需求与内部服务之间的联结,负责本部门的日常工作。 3、管理和领导由多人构成的客户服务团队。对技术支持、客户服务人员进行行政、业务等方面的管理。 4、检查、核查、监督、控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。检查、核查、监督、控制市场人员工作成本。 5、对销售目标、市场费用、人...
客服主管
上海易当网络科技有限公司
上海
2024-04-24
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客服主管
职位
职位描述:
岗位要求: 1、两年以上客户服务部门管理经验,有游戏行业、电信、联通运营管理或者其它大型CC中心工作经验优先; 2、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理; 3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识; 4、工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神; 5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。 工作职责: 1、负责客服部门的...
配送主管
广州市易学堂文化传播有限公司
广州
2024-04-24
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客服主管
职位
职位描述:
配送主管职位描述: 1.独立负责配送工作,给配送专员提供引导或支持并监督他们的日常工作; 2.制定和执行配送工作计划,对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善;3.监督、指导配送工作,研究解决配送工作中遇到的问题,制定配送工作重点;4.根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况; 任职要求: 1.2年以上采购相关工作经验; 2.熟悉...
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